Необходимые навыки и опыт:
- Свободное владение русским и казахским языком;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость и приветливость;
- Нацеленность на результат.
Требуемый опыт работы: от 6 мес. в колл-центре, консультантом по продуктам, операционистом.
Задачи и функции:
- Прием входящих звонков и сообщений клиентов;
- Выявление потребности клиентов и целевых обращений;
- Консультирование клиентов по продуктам компании - входящие теплые звонки;
- Запись клиента в офис на консультацию, презентация компании;
- Отработка возражений клиента;
- Сопровождение до встречи в офисе или онлайн;
- Ведение базы данных CRM по клиентам.
Условия и преимущества работы в Компании:
- Официальное трудоустройство;
- После обучения, можно удаленно;
- График работы по согласованию.